CGV

Particuliers

 

Clauses d’annulation

En cas d’annulation du fait du client, ou de situations exceptionnelles indépendantes de la volonté de ESTEREL AVENTURES de tout ou partie des prestations réservées par lui, les pénalités lui seront appliquées selon les modalités suivantes, pour toutes prestations au catalogue Esterel Aventures :

 

INDIVIDUELS :

– 100 % pour toute annulation à J-4 (96 heures)

 

EVG/EVJF/GROUPES (+ de 5Pax)

– 15% de frais par dossier, pour toute annulation

-100% à J-30

– 50% à J-45

-25% à J-60

 

Pour les balades buggy : Aucun remboursement ne pourra être effectué en cas de retard de plus de 15 minutes du client ou annulation de sa part dans les 96 heures avant l’activité.

ESTEREL AVENTURES ne peut être tenue responsable des éventuelles annulations / report de balade, notamment à cause de conditions météorologiques défavorables, de casses lors de balades précédentes, de force majeure, ni de leurs conséquences à l’égard du locataire et s’engage à restituer l’acompte versé.

DUREE DE LA BALADE BUGGY

Le temps de balade, fixé à 2 heures, inclut le briefing de départ, les formalités administratives et prend effet au moment où le matériel est mis à disposition du client.

 

 

Professionnels

 

RÉSERVATION

La réservation est effective à la signature du présent devis, daté, signé, tamponné. Le prix de la prestation indiqué sur le bon de commande est un forfait minimum garanti pour ESTÉREL AVENTURES. Le versement d’un acompte de 50% du montant total de la prestation vaut pour acceptation globale de l’offre.

 

CLAUSES D’ANNULATION

En cas d’annulation du fait du client de tout ou partie des prestations réservées par lui, les pénalités lui seront appliquées selon les modalités suivantes :

À compter de la signature du devis : 15%   De 90 à 61 jours avant l’opération : 50 %

De 60 à 30 jours avant l’opération : 75 %   De 29 jours au Jour J avant l’opération : 100%

 

CONDITIONS météorologiques à J-4

Estérel Aventures ne peut être tenue responsable en cas de météo défavorable le Jour J. Toute modification de programme, interruption de programme ou adaptation n’entraineront en aucun cas le remboursement de l’événement, le montant total de la prestation sera dû. Estérel Aventures s’engage à proposer le maintien d’un programme de son catalogue selon les conditions météorologiques ou de sécurité pour vos participants.

 

SOLDE DE LA PRESTATION

Le solde de la prestation sera versé à réception de facture en fin d’événement et sera dû sous 7 jours. Des pénalités pourront être appliquées pour tout frais inhérent à une procédure de recouvrement.

 

 

Particuliers & Professionnels

 

Assurances

1) Estérel Aventures a souscrit une Responsabilité Civile Pro auprès de COVEA RISKS, sous le N° de contrat 120134036.

2) Estérel Aventures a souscrit une Individuelle Accident, auprès d’ ALBINGUA sous le N° de contrat IA1500503.

3) Le matériel mis à disposition fait l’objet d’une assurance au tiers.  Toute casse ou dégradation sera facturée au client ainsi que tout frais/procédure juridique s’y rapportant.
Le locataire est responsable de l’utilisation du matériel et des dommages subis par ce matériel. Il prend en charge l’intégralité des frais consécutifs à ces dommages. Toutefois, le locataire ne saurait être tenu responsable des conséquences dommageables des vices cachés du matériel le rendant impropre à sa destination, dès lors qu’il apporte la preuve des dits vices. Le locataire s’engage à régler le montant des réparations dans un délai de 10 jours à réception de la facture.

 

Droit à l’image

Sauf information écrite de votre part nous l’interdisant, nous sommes susceptibles de réaliser des photos à des fins non commerciales lors de votre activité .
Nous respecterons le cadre légal « Il convient de noter que seules les personnes « reconnaissables » peuvent invoquer leur droit à l’image et au respect de leur vie privée.

 

Juridiction

Toute contestation ou réclamation doit être adressée à la société ESTEREL AVENTURES par lettre recommandée avec accusé de réception dans les huit jours suivant la fin de la manifestation organisée. Passé ce délai, aucune contestation ou réclamation ne sera considérée comme recevable. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, seuls seront compétents les tribunaux dans le ressort desquels se trouve le siège social de la société ESTEREL AVENTURES.
Le client s’engage à régler tout frais de détérioration, casse ou frais inhérents à une procédure enclenchée à son encontre, même de manière rétroactive.

Des pénalités pourront être appliquées pour tout frais inhérent à une procédure de recouvrement.